スタディサプリEnglishには、
- 新日常会話コース
- ビジネス英語コース
- TOEIC対策コース（ベーシックプラン）
- TOEIC対策コース（パーソナルコーチプラン）
があります。
このうち、「TOEIC対策コース（パーソナルコーチプラン）」を解約する時の方法や注意点、返金についてまとめてみました。
解約日が1日違うだけで、返金額が万単位で変わってくることもあるので、申し込み前に知っておくと安心だと思いました。
他の3つのコースの解約については、↓こちらを参考にしてください。
もくじ
解約は電話受付のみ
TOEIC対策パーソナルコーチプランは、電話でしか解約できません。
年中無休ではないので、他のコースに比べて解約のハードルは少し高くなっています。
電話番号：0120-682-159
解約受付時間：月曜日～金曜日 10:00～18:00
（年末年始・土日祝休日・夏季休業期間を除く）
無料期間中に解約する時の注意
解約の受付時間に注意
無料のお試し期間は7日間です。
例えば、4月1日15:00に申し込んだ場合は、4月8日15:00までに解約しないと課金されます。
注意してほしいのは、「解約期限に電話受付していない可能性がある」ということです。
解約受付時間：月曜日～金曜日 10:00～18:00
（年末年始・土日祝休日・夏季休業期間を除く）
もし、申込日が日曜日だった場合、解約期限も日曜日になるので電話はつながりません。
この場合、実質的な解約期限は金曜日の18:00です。
ギリギリに電話すると、話し中でつながらないという可能性も考えられるので、余裕を持って電話してくださいね。
テキストの返送が必要
パーソナルコーチプランを申し込むと、学習用テキストが送られてくるのですが、無料期間に解約する場合は、テキストを返送する必要があります。
（1ヶ月でも課金した場合は、テキストを返送する必要はありません）
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解約した時の返金について
最初の8日間はクーリングオフ対象です
無料体験の期間が終わって有料期間が始まると、特定商取引法の契約書面が届きます。
契約書面受領日から8日間はクーリングオフの対象なので、お金は全額返金されます。
クーリングオフを行った場合、テキストも（書き込みや破損がなければ）返送すれば返金してもらえます。（返送料は会社負担）
テキストに書き込みなどをしている場合は、返送・返金はできません。
クーリングオフ期間後の返金額
クーリングオフの期間が過ぎると、受講期間に応じて返金額が決まります。
【3ヶ月プログラム】途中解約の返金額
3ヶ月プランの返金額と、途中退会すると1ヶ月あたりどのくらいの金額になるのか計算してみました。（10％税込）
最初に支払う金額は「3ヶ月分で74,800円」です。
3ヶ月きちんと受講すれば1ヶ月あたり24,933円ですが、1ヶ月で解約すると１ヶ月あたりの受講料が39,086円になります。
| 受講期間 | 返金額 | 支払額－返金額 | １か月あたりの受講料 |
| 1ヶ月未満 | 35,714円 | 39,086円 | 39,086円 |
| 2ヶ月未満 | 11,905円 | 62,895円 | 31,448円 |
| 3ヶ月未満 | 0円 | 74,800円 | 24,933円 |
支払総額…74,800円（税込）
登録料…15,278円（税込）
【受講期間1ヶ月未満の返金額】
（支払総額-登録料）×0.6
【受講期間2ヶ月未満の返金額】
（支払総額-登録料）×0.2
継続プランは登録料が9,206円（税込）になるので、返金額は異なります。
【6ヶ月プログラム】途中解約の返金額
6ヶ月プランの返金額と、途中退会すると1ヶ月あたりどのくらいの金額になるのか計算してみました。（10％税込）
最初に支払う金額は「6ヶ月分で107,800円」です。
6ヶ月きちんと受講すれば1ヶ月あたり17,966円ですが、1ヶ月で解約すると１ヶ月あたりの受講料が43,034円になります。
| 受講期間 | 返金額 | 支払額－返金額 | １か月あたりの受講料 |
| 1ヶ月未満 | 64,766円 | 43,034円 | 43,034円 |
| 2ヶ月未満 | 46,261円 | 61,569円 | 30,785円 |
| 3ヶ月未満 | 27,757円 | 80,043円 | 26,681円 |
| 4か月未満 | 18,505円 | 89,295円 | 22,323円 |
| 5ヶ月未満 | 9,253円 | 98,547円 | 19,709円 |
| 6ヶ月未満 | 0円 | 107,800円 | 17,966円 |
支払総額…107,800円（税込）
登録料…15,278円（税込）
【受講期間1ヶ月未満の返金額】
（支払総額-登録料）×0.7
【受講期間2ヶ月未満の返金額】
（支払総額-登録料）×0.5
【受講期間3ヶ月未満の返金額】
（支払総額-登録料）×0.3
【受講期間4ヶ月未満の返金額】
（支払総額-登録料）×0.2
【受講期間5ヶ月未満の返金額】
（支払総額-登録料）×0.1
継続プランは登録料が9,206円（税込）になるので、返金額は異なります。
＞＞スタディサプリENGLISH TOEICパーソナルコーチプランの申し込みはこちら
解約のタイミングに注意！
「1ヶ月」単位で料金が変わる
スタサプEnglishは（日割り計算がないので）1ヶ月単位で料金がかかります。
「1ヶ月」の単位は、「1日～月末」ではなく、最初の支払日を1日目と数えます。
例えば、3月1日に申し込みした場合、3月7日までは無料体験で、3月8日に最初の支払いをします。
この場合「8日から翌月7日」を「1ヶ月」と考えます。
無駄のない解約期限はいつ？
解約するときは、「1ヶ月」の最後の方に解約すると損しません。
「8日から翌月7日」が1ヶ月の場合、4月9日に解約しても、5月7日に解約しても、返金される金額は同じです。
「1ヶ月」の最終日がいちばん無駄のない解約期限ですが、パーソナルコーチプランの場合、解約期限の日が土日祝や年末年始だと、電話がつながらないので受け付けてもらえません。
仕事の都合で、10時～18時に電話がかけられない日もあると思います。
「月～金の10時～18時に電話がかけられる日」がいつなのか把握したうえで、月ごとの解約期限が過ぎないように気を付けてくださいね。
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分割払いしている場合はどうなるの？
分割払いをしている場合は、解約しても未払い分の請求は止まりません。
分割払いが終わるまで支払いが続き、それとは別に解約金が返ってきます。
分割払いはカード会社との契約で、返金はスタディサプリ（リクルート社）からなので、別々に考えると分かりやすいです。
まとめ：パーソナルコーチプランの解約は「電話での受付日時」に注意！
スタディサプリEnglish TOEICパーソナルコーチプランの解約は、電話でしかできません。
キリのいい解約期限が、土日祝に当たってしまうと、電話の受付窓口があいていないので、解約の連絡をすることができません。
解約することなく続けられるのがいちばんいいんですが、何かの都合で解約することもあると思います。
解約日が1日違うだけで返金額が万単位で変わることもあるので、あらかじめ解約のしくみを理解しておくと安心ですね。
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