解約について

スタディサプリ(スタサプ)の無料体験中の解約方法。何か手続きが必要?放っておけばそのまま解約になる?

スタサプを受講しようと思っています。

14日間の無料体験があるみたいなので、とりあえずそれでやってみて、もし合わなければ解約するつもりです。

無料体験が終わった時にお金を払わなかったら、そのまま解約になりますか?

それとも、何か手続きしないといけないんでしょうか?

 

14日間の無料体験ができるのはクレジット払いのみですが、クレジットカードの情報を入力しないと無料体験はできません。

そして、無料体験期間が終わったら、自動的に引き落しが始まります。

何もしなければ、そのまま受講することになるので、無料体験中に解約する場合は手続きが必要です

 
 

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無料体験のあとは自動的に支払いが始まる

無料体験ができるのはクレジットカード決済のみ

スタディサプリ中学講座の支払方法には

・クレジット払い
・コンビニ払い
・キャリア決済

の3種類がありますが、14日間の無料体験ができるのは、クレジット払いだけです

14日の無料体験をしたければ、クレジット払いを選択することになると思います。

無料体験終了後にカードで決済される

申し込みの時にクレジットカードを登録するのですが、申し込み時にはカードから引落しはされません。

これは実際にスタディサプリに申し込んだときのものですが、4月14日に申し込んだときに「4月28日に初回の決済をします」という内容のメールが来ました。

申し込んだ時に、初回の支払いの手続きがされているので、何もせずに放っておくと14日後にカードで支払いが発生します

無料体験中に受講しないと決めたら、利用停止の手続きが必要です

決済日の前日までに「利用停止」をしてください

無料体験中に受講しないと決めたら、初回決済日の前日までに「利用停止」の手続きをしてください

決済日当日にカードからお金が引き落とされるので、必ず「前日まで」に手続きしてくださいね。

利用停止の手続きをすれば、お金はかからなくなります。

>>利用停止の方法を見る

放っておいたらダメなのね!

もし合わないと思ったら、忘れないように解約手続きしなきゃ!

「利用停止」と「退会」がある

スタディサプリの解約には、

・利用停止
・退会

の2種類があります。

簡単に違いを説明すると、

利用停止は「登録情報はそのままで、お金を払うのをやめること」
退会は「スタディサプリへの登録自体を消すこと」

です。

「お金がかからないようにする」には利用停止で大丈夫です

利用停止をすれば、お金は払わなくてもいいけど、無料体験中の受講履歴など、個人のデータはそのまま残ります。

退会してしまうと、完全にデータが消えてしまいます。

学年が上がったら「もういちど受講してみようかな」と思う可能性もあるので、急いで退会しなくても、とりあえず利用停止しておけばいいと思います。

 

>>【スタディサプリ中学講座】申し込みはこちら
 
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利用停止の方法

1.サポートWeb(保護者のページ)にログイン

学習Web(子どものページ)とサポートWeb(保護者のページ)があるので、保護者のページの方にログインしてください。

2.利用照会をクリック

サポートWebの上の方に、「利用照会」というのがあるので、そこをクリックしてください。

3.「利用を停止する」をクリック

お子さんが一人の場合は、名前が表示されていると思います。
2人以上が利用していて、ひとりだけ利用停止する場合は、画面左上の学習者選択リストから、利用停止するお子さんを選んでください。

利用停止するお子さんが表示されているのを確認して「利用を停止する」をクリックしてください。

そこから、画面の表示に従って、利用停止の手続きを進めてください。

「講座受講を停止する」のボタンを押せば、利用停止になります

パスワードを入れたり、アンケートに答えたり、いくつか手順はありますが、順番に進めていけば、利用停止することができます。

退会の方法

1.最初に利用停止の手続きをしてください。

先に「利用停止」の手続きをしないと、退会することはできないので、まず「利用停止」の手続きをしてください。

2.学習Web(子どものページ)にログインします。

学習Web(子どものページ)とサポートWeb(保護者のページ)があるので、子どものページの方にログインしてください。

3.右上のアイコンから、マイページに行きます。

4.プロフィール画面の「退会」を押してください。

5.「退会手続きを行う」を押してください。

まとめ

14日間の無料体験期間が終わったら、自動的に有料の受講期間になるので、無料体験中にやめるなら利用停止の手続きをしないといけません。

利用停止の手続き自体は難しくないので、無料体験の終わる日さえ忘れなければ大丈夫です。

スタディサプリ自体はすごくいい教材なんですが、子どものタイプによって「合う」「合わない」がどうしてもあります。

子どもに合えば、月額980円と安いので家計的にはとても助かります。

無料体験だけなら、お金はかからないし、何のデメリットもありません。

一度、スタサプを試してみてくださね。

 

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